Reclamação do produto / Comunicação de Evento Adverso
Reporte uma reclamação do produto ou evento adverso
Na Mölnlycke, nos empenhamos em proteger nossa reputação no âmbito global com respeito à segurança, conformidade, facilidade de uso, confiabilidade e eficácia dos produtos. Se você já teve um potencial problema de qualidade, um evento adverso ou suspeita de efeito colateral ao usar um de nossos produtos, é vital que nos comunique isso o mais rápido possível.
Ao reportar sua experiência, estará nos ajudando a garantir a segurança e a satisfação de nossos clientes no futuro, pois poderemos investigar e corrigir o que for necessário.
Como reportar
- Entre em contato com o Atendimento ao Cliente local, colocando “Reclamação do produto/Comunicação de evento adverso” no campo do assunto do e-mail
Guarde a embalagem do produto para referência futura e nos forneça o máximo de detalhes possível.
Qualquer informação fornecida por você pode ser usada para investigação e deve ser estritamente confidencial.
Se você está em uma situação de emergência médica, chame o serviço de urgência local ou profissionais de saúde.
